当前位置: 首页 > 西安客户案例

【48812】真挚服务为客户点滴感动暖人心

  近来,回家省亲的客户王先生来到东营联通胶州路营业厅当面表明感谢,才让咱们咱们都知道了营业员郭洛艳热心协助客户的一段故事。

  工作发生在7月,胶州路营业厅接到了一个特别的外地求助电话。电话里,王先生非常焦急地问询为什么自己父亲的手机无法正常接听电话,他非常忧虑。营业员郭洛艳一边快速查询到白叟手机号码的运用状况正常,一边耐性地平复李先生的焦虑心情说:“先生,您不要着急,咱们现在就前往白叟家中,随时与您联络。”郭洛艳带着笔记本电脑及行销设备赶往白叟家中,以备白叟手机卡呈现一些显着的反常问题,能够现场马上处理。来到客户家中,看到白叟全部都好,郭洛艳定心了,先是给王先生报了安全,再检查白叟的手机运用状况,本来白叟误操作,将手机设置成了静音形式。白叟说,他不熟悉智能手机的运用,看见其他人用手机能做许多工作,他就自己揣摩着耍弄,也不知道按了些什么键。郭洛艳了解状况后,耐性地教会白叟手机的根本运用功用,协助白叟下载并注册了微信,教会白叟怎么打电话、收发音讯,当看到白叟自己操作手机与儿子视频连线成功,父子俩开心肠互相问好时,郭洛艳深深地体会到做好本职工作有多重要。为了表明谢意,王先生其时托人将一面印有“真挚服务为客户,点滴感动暖人心”字样的锦旗送到营业厅。

  现在客户王先生再次到厅表明感谢,让郭洛艳非常感动,自己的一个小小的行为,却赢得客户如此的信赖,她将加倍用心,尽力饯别“联通好服务 用心为客户”的许诺,为客户供给更高质量的服务。回来搜狐,检查更加多

来源:江南app下载安卓    发布时间:2024-04-17 02:34:21