据介绍，“电脑医师”免费上门服务最重要的包括硬件保养、软件减肥、新媒体辅导、用户答疑和用户关心，此外，本次免费上门服务还将赠予用户清洁套装一套。上海电信表明，往后“电脑医师”的服务方式将以上门服务和长途服务为主。在服务时限上，上门服务要求在掩盖地域外环内3小时抵达，外环以外5小时抵达；长途服务则是7/24小时，实时呼应，详情请询。

  到现在，中国电信上海宽带客户沙龙共有会员40余万名。在8月举行的“4G手机天天赢”活动中，有超400万人次参加。9月，沙龙还将推出民乐赏析等系列活动。上海电信表明，将经过“宽带客户沙龙”这一渠道，供给详尽周到的服务、五光十色的活动和有用优惠的产品。