六年前，上海谢女士家购买了一台5000多元的海信空调。但是，谢女士怎样也没想到，噩梦开端了！购机前三年，谢女士一向未在冬季使用过该台空调。从2004年开端，空调就不制热了，谢女士报修过一次，终究掏三百多元更换了电脑板。尔后，这台多灾多难的空调问题不断：夏天不制冷、冬季不制热，每次修理都得掏三百多元换电脑板。

  近来，空调又旧病复发了，谢女士再也不能忍耐这台残次空调了，她期望海信厂家给个说法！

  2000年4月买了一台海信KFR-50LW/Ad立式空调，因为头几年冬季都没有用，所以也不知道。咱们从始至终是比较信任国产名牌，谁知却为名牌所累所苦。

  从2004年开端使用起，每年这台空调都要修二次才能用，冬季不制热，夏天不制冷。而每次报修后都被要求换电脑板，一换便是几百元。原想海信是名牌，买名牌便是买定心，但现在不只不能定心，并且还烦心！

  每次报修后，海信派来的都是一些小单位的修理工。前年冬季来修时说要换电脑板，要几百元，当咱们让他把换下的东西留下来时，他说我再试试看，成果说是暂时不必换了。

  上一年7月16日来修不制冷，换了外机线日又来修不制冷，又换了电脑板，总共花了300多元。

  现在又值使用期，又不能制热了，又说要换电脑板了。这前后不到半年，又要花几百元，这是什么质量的机器啊？如此坑人！咱们工薪阶层怎样花费得起？

  原想买名牌，成果买来个药罐子，扔也不是，留也不是！真不知道怎样来是好！海信一般是不给发票的，我上一年留了个心眼，要下了他们的报修单。

  谢女士告知咱们：“最初买台5000多块钱的空调也不容易，尽管现在现已买回来六年了，可总不能说扔就扔吧！至今，为了这台空调咱们已花去一千多元的修理费，莫非只能无止境地修下去吗？”

  尽管谢女士家的空调已过保，不过海信理应对用户的产品担任，认真地为空调进行细心的检测，并完全修正空调。咱们我们都期望海信赶快联络谢女士，核实状况，并妥善解决此事。