关于合燃华润修理工胡子丰而言，回想起来，那是平常的一天，他像平常相同前往用户家中进行燃气灶具修理。预定上门、标准服务、专业修理、热心回答用户疑问……这是公司的服务要求，也是胡子丰在每天的工作中都会不断重复的操作，在完结悉数修理后，他与用户离别持续奔往下一处开展工作。

  但是，特别的故事往往始于这些普通的片刻。数日后，这位用户在朋友圈宣布了题为《安定》的短篇文章，共享自家灶具的修理故事。他以切身体会动身，赞扬了合燃华润修东西的人的优质服务与标准操作，为合燃华润供给的“如家人般交心”的高质高效服务真诚点赞。他在文章最终写道：“这不是在打广告，仅仅由于安定用具修理工作人员的服务和功率打动了自己，让人久久难忘。”

  用户在文章中提及的“安定”，是合肥合燃华润燃气有限公司自主品牌，主营燃气灶具、燃气热水器、吸油烟机三类燃气具产品。为提高用户服务体会，“安定”自动将产品不要钱保修期从1年晋级为3年，并许诺燃气热水器售出1年内呈现质量上的问题能够整机换新。此外，“安定”具有完善的售后服务体系，全市共有9个燃气服务所、5个用具专营商铺，装备了200余名专业方面技能人员和装置部队，建立了供给24小时用气服务的蓝焰热线。

  多年来，合燃华润整体工作人员一直秉承着“让用户办顺心思用定心气”的服务主旨，坚持以专业精深的技能、高效优质的服务、亲和热心的情绪及时处理用户的用气问题，积极为用户排忧解难，实践做到了让用户买得定心、用得安心，遭到广阔新老用户的共同好评与喜爱。（肖圆圆）