2021年8月31号下午，一位头发斑白的白叟刚走进工行西安万寿路支行经营厅，忽然脸色苍白且鼻腔流血不止，面临这一突发紧急状况，该行工作人员分工协作敏捷打开救助。

  当班客户司理和值勤保镳见状匆促搀扶白叟到门口开阔通风区域坐下歇息，敏捷拿来纸巾、湿巾、冰袋帮忙白叟止血。大堂司理及时组织分流其他客户处理事务，保证大厅正常经营次序不受影响。该行负责人第一时间与客户的家人取得联系。过了约半个小时，白叟病况有所缓解，工作人员又协助白叟清洗消毒，直至白叟病况安稳并在家人陪同下脱离。该行工作人员热心专业交心的服务遭到患者家族及现场客户的共同称誉。

  经过这件突发事例，表现了工行西安万寿路支行职工关于突发事件的应急反响才能和专业交心的服务本质，展示了该行职工一直紧记服务初心，勇担社会职责的工行精力，传达了工商银行永远是客户身边的银行、可信赖的银行的职责感和使命感。回来搜狐，检查更加多