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【48812】省会卖场难觅LG空调踪迹

  发布时刻:2012年08月10日 04:34进入复兴论坛来历:山西晚报手机看视频

  近来有音讯称该品牌空调产品已悄然退市,但其官方未清晰表态之前已售产品的售后修理不受影响,太原区域修理点仍正常作业

  本报8月9日讯(记者 张磊 实习生 高芳芳)近来有音讯称,韩系品牌LG空调产品现已悄然退市。今天,记者造访了省会多个家电卖场后发现,尽管LG官方没清晰就此表态,但是在国美电器、苏宁电器等出售运营途径现已找不到LG空调的身影。但该集团全国一致客服作业人员表明,这并不影响之前已售产品的售后修理,太原区域修理点仍正常作业。

  在省会国美、苏宁等大型家电卖场内,多位空调出售人员表明:“LG空调家用机早就不卖了,但同一品牌的电视机、电冰箱、洗衣机等仍在售。”而在省会小店区体育路,记者找到一家署理LG中央空调的专卖店,店内担任人说:“从前年春节前至今,店里就没有出售过一台中央空调,现在仅有少数积压库存。两年多来,厂家供不上货是最大的问题,有顾客在修理时请求替换空调电脑板时,常常得等五六天才干到货,咱们无法之下只能拆下新机的电脑板给客户先换上。因为经销商无法修理电脑板,所以现在的库存都不敢卖,就一向这样积压下来。”随后记者登录国内几家大型电商网站,查找“LG空调”时均无显现。

  品牌退市后,空调修理成了顾客最重视的问题。记者致电LG全国一致客服电线得知,正常的情况下,空调在售出的前3个月内,由经销商担任保修,超出此期限则由全国一致客服受理修理事务,再派就近修理点作业人员进行上门修理。只需不是人为损坏,整机保修3年,首要部件保修5年。

  随后记者致电太原LG空调修理24小时客服中心,作业人员对上述说法予以承认:“从未传闻要撤修理点的音讯,一般都是总部组织咱们修理,咱们上门服务。”

  昨日下午,记者经过LG公司出售人员联络到了坐落太原市平和北路的LG修理售后服务中心。一位作业人员介绍:“假如空调需求修理,咱们会派人上门服务,但要收取上门服务费、修理费和相关配件费。在市区范围内上门服务费是30元,修理费则据详细情况而定,配件费则有明码标价。像现在市道已停售的空调,配件得从外地调货,这无形中就会延伸修理时刻,修一次可能要一个星期左右。”

来源:江南app下载安卓    发布时间:2024-04-23 16:23:35