在电商的冲击下，不少百货商厦都面对开展压力。但是，倡议“视客为友”的诺言楼百货集团却景色独好。在垦利诺言楼商厦，就算不是节假日也仍旧人气火爆。有质量的产品、有水平的服务，赢得了广阔市民的信任，乃至周边县区顾客也常来购物。

  致力于让“职工健康高兴，企业健康长寿”的诺言楼百货集团，何故有如此巨大的吸引力？对东营企业有哪些启示？这既是一个值得考虑的问题，也是一个需求考虑的问题。

  在新旧动能转化的关键时期，换掉“旧动能”、发明“新动能”，不该仅是技能、设备的替换，更应是思想、理念的更迭，弄清楚“为什么做企业？”“做什么样的企业？”“怎么做企业？”等一系列实质问题，才干做到知行合一，打造企业未来的开展新优势、区域开展新动能。

  刻画企业的健康基因，就要把“诚”作为起点。在上个世纪，诺言楼一开业就实施“五试一退”准则：自行车试骑3天，洗衣机试用7天多年前，一位顾客到垦利诺言楼商厦购买冰箱，原因是家里的冰箱制冷出现问题，导购员耐心肠向他了解了具体问题，向该顾客引荐了所需替换配件，为顾客省了一笔钱，成为一段美谈。多年来，这家企业回绝暴利引诱，心无旁骛做好百货主业，验证了“大商不奸”这一金玉良言。因而，东营企业家应该时间铭记创业的初心，实实在在为人、本本分分干事，努力做到“以客为友”，让诚信成为公司开展的“压舱石”、“定星盘”。

  刻画企业的健康基因，就要把“人”作为立足点。最近，笔者与一位亲属沟通得知，在垦利诺言楼商厦作业的她已升任柜组主任。“诺言楼帮每个职工做了科学的职业规划，每个阶段都有训练，还有应战式使命，这让我们干得很起劲儿。”上一年从名牌大学硕士结业的她，经过招聘成为诺言楼管培生，现在她的薪资水平已是同龄人中的佼佼者。据悉，诺言楼为每个职工都规划了上升通道，历来不必“空降兵”，培养了一批忠诚于企业的办理干部。作为学习，东营企业应将人才培养摆上战略层面考虑，从职工个人成长、企业未来的开展方面动身策划人才作业，在训练、待遇、渠道等方面给予保证，既让企业、企业家唱好戏，又让广阔职工跟着“大红大紫”。

  刻画企业的健康基因，就要把“管”作为支撑点。在诺言楼，柜组是最小的运营单位，柜组主任担任进销存和人员办理。这种进销一体的运营形式，训练了一线职工的事务才能，培养了数量巨大的专业买手和导购员。此外，诺言楼实施自采自营，在不相同的范畴开发了自有品牌，让顾客买得定心、用得省心。凭仗科学老练的办理系统和运营形式，诺言楼的开展稳健而微弱。所以，东营企业应在企业办理上勇于打破、勇于创新，边试错边总结，建立起契合企业本身特色的准则系统，用准则标准整体职工的价值观念和行为准则，让办理成为企业的中心竞争力。